En 2021, Facebook a changé de nom pour devenir « Meta » et a annoncé que le métavers serait son nouveau centre d’intérêt. Mark Zuckerberg a déclaré son intention de construire un métavers qui deviendrait « le prochain Internet ».
En tant que spécialistes du marketing, nous avons bien sûr commencé à spéculer sur ce à quoi ressemblerait le marketing numérique dans ce nouveau monde virtuel.
Bien que le concept du métavers puisse encore sembler mystérieux pour certains, de plus en plus de marques voient l’opportunité que le métavers présente pour se connecter avec les audiences d’une manière qui n’était jamais possible auparavant et fournir des expériences de marque excitantes et mémorables.
Le marché du métavers devrait atteindre 800 milliards de dollars d’ici 2024. Il n’est donc pas près de disparaître et les possibilités offertes par la technologie du métavers sont apparemment infinies.
Des mèmes sur l’avatar de Mark Zuckerberg aux NFT et aux concerts virtuels, on a l’impression que le metaverse est le mot à la mode préféré d’Internet en ce moment. Mais qu’est-ce que le metaverse exactement ?
Et qu’est-ce que cela a à voir avec le marketing numérique ? Dans ce blog, Social Chameleon fait le point sur la technologie du métavers, sépare la réalité de la fiction et explique ce que le métavers signifie pour votre stratégie de marketing numérique.
Qu’est-ce que le Metaverse ?
Pour faire simple, le metaverse est un monde numérique en ligne dans lequel les utilisateurs peuvent s’immerger en utilisant la réalité virtuelle (VR) ou la réalité augmentée (AR). Dans le métavers, les utilisateurs créent des avatars qui se déplacent dans un monde en 3D où ils peuvent interagir avec les autres et l’environnement qui les entoure.
Le concept de métavers n’est pas nouveau, et le terme a en fait été inventé dans le monde de la science-fiction il y a 30 ans. Ce roman étrangement précis décrivait le métavers comme un monde parallèle en ligne, auquel les utilisateurs de casques VR pouvaient accéder.
Jusqu’ici, de la science-fiction, n’est-ce pas ? Eh bien, le métavers est sur le point de devenir réalité, et certains affirment qu’il est déjà là.
Dans un communiqué de presse, Facebook (désormais Meta) décrit le métavers comme un ensemble d’espaces virtuels où vous pouvez créer et explorer avec d’autres personnes qui ne se trouvent pas dans le même espace physique que vous. Vous pourrez passer du temps avec vos amis, travailler, jouer, apprendre, faire du shopping, créer, et bien plus encore »
Lorsque nous parlons du métavers aujourd’hui, les exemples les plus tangibles sont les plateformes telles que Roblox, Minecraft et Fortnite qui utilisent la réalité virtuelle pour créer des mondes en ligne de plus en plus sophistiqués.
Sur ces plateformes, les utilisateurs se déplacent dans un monde virtuel, créent des avatars et interagissent avec d’autres personnes ; ils peuvent même acheter des produits et assister à des événements et expériences virtuels.
Même si vous n’en avez pas encore entendu parler, un énorme marché potentiel existe dans ces espaces, Robox se targuant d’avoir 202 millions d’utilisateurs actifs en avril 2021.
Le Metaverse expliqué
Séparer les faits des possibilités de science-fiction et définir ce que signifie le métavers est une tâche délicate, en partie parce que des entreprises telles que Facebook (Meta) et Microsoft travaillent à construire leurs propres versions, ce qui signifie que le terme est fluide et en constante évolution.
Bien que la définition du métavers puisse sembler vague et sujette à interprétation, de nombreuses personnes s’accordent sur un certain nombre de facteurs clés qui font de quelque chose un métavers. Matthew Ball, spécialiste du capital-risque, a décrit certaines des principales caractéristiques des métaverses :
- Un monde en ligne entièrement fonctionnel. Les utilisateurs doivent pouvoir se déplacer et interagir avec un environnement de la même manière qu’ils le feraient dans la vie réelle, avec des possibilités de créer, de vendre et d’interagir avec les autres.
- Existe en temps réel. Le métavers a une notion du temps qui correspond à celle du monde réel.
- Toujours actif. Contrairement à un jeu où les options sont limitées et où il y a un début, un milieu et une fin définis, le metaverse doit être sans fin et il n’est pas possible de le « terminer ». Lorsque les utilisateurs les quittent, ils ne se terminent pas et se poursuivent indéfiniment.
- Les utilisateurs ont des agences individuelles. Ils peuvent choisir ce qu’ils veulent faire dans le métavers et peuvent faire des choses différentes en même temps. Les utilisateurs peuvent également créer leur propre contenu qu’ils peuvent apprécier, ainsi que les autres utilisateurs.
Qu’est-ce que le Metaverse Marketing ?
Les spécialistes du marketing s’efforcent toujours d’être au fait des dernières avancées technologiques. Il n’est donc pas étonnant que la perspective du marketing métavers soit devenue un sujet brûlant dans le monde du marketing numérique.
La frontière entre le monde réel et le monde virtuel étant de plus en plus floue, le métavers est appelé à devenir un lieu où les gens passent plus de temps, font l’expérience des marques et achètent même des produits virtuels.
Les marques orientent leur stratégie de marketing numérique vers le métavers pour rester pertinentes auprès d’un public millénaire ou de la génération Z, qui sont considérés comme les adopteurs les plus enthousiastes du métavers.
Les consommateurs de la génération Z passent deux fois plus de temps à interagir socialement dans le métavers qu’ils ne le font dans la vie réelle. Même si de nombreux utilisateurs sont jeunes, leur influence et leur pouvoir d’achat ne peuvent que croître avec le temps.
Exemples de stratégies de marketing du métavers
Créer des expériences virtuelles
De plus en plus de marques utilisent la technologie des métavers à leur avantage pour accroître la notoriété de leur marque et offrir à leur public une expérience amusante et passionnante.
La marque de chaussures et de skateboard Vans a collaboré avec Roblox pour créer un skate park virtuel où les utilisateurs pouvaient exercer leurs talents de skateurs virtuels, ainsi qu’acheter des produits Vans.
Proposer des achats dans le monde entier
Un nombre croissant de consommateurs brouillent les frontières entre les achats dans le monde réel et virtuel, 65 % des consommateurs de la génération Z ayant dépensé de l’argent pour un article virtuel qui n’existe que dans les limites d’un environnement en ligne.
En fait, le marché des achats dans le jeu devrait représenter 74,4 milliards de dollars d’ici 2025.
Le détaillant de mode de luxe Balenciaga s’est associé à Fortnite pour concevoir des vêtements et des accessoires virtuels que les utilisateurs peuvent acheter pour leurs avatars.
En fait, un sac Gucci numérique a récemment été vendu sur Roblox pour plus de 4 100 $, ce qui a surenchéri sur la valeur réelle de l’article.
Accueillir des événements virtuels
Les événements et les concerts virtuels qui réunissent les fans avec les stars dans le confort de leur propre maison sont devenus de plus en plus populaires dans le métavers : plus de 33 millions de personnes ont vu le concert virtuel de Lil Nas X sur Roblox.
Rencontrez Social Chameleon
Pour les marques, le métavers offre une occasion unique d’atteindre les publics d’une manière qui n’était pas possible auparavant – en permettant aux publics de faire l’expérience des marques depuis le confort de leur propre maison.
Bien que les itérations actuelles du métavers puissent sembler orientées vers un public plus jeune, les investissements de certaines des plus grandes entreprises technologiques du monde suggèrent que l’influence du métavers sera aussi révolutionnaire que l’invention d’Internet ou des médias sociaux.
